Iemand ervaring met bartsparts.nl?

Ik heb pas wat besteld maar dat ging goed

2x wat heel wat onderdelen besteld. Netjes geleverd zoals het er stond en de meeste ook nog originele onderdelen. Sommige onderdelen zijn stukke goedkoper. Heb zelf nog geen onderdelen retour hoeven doen.

Wij leveren op het werk ook voor Bartsparts.
Voor de klant een uitkomst voor onderdelen die niet meer gemaakt worden en lastig te verkrijgen zijn. En voor de mechanisatiebedrijven een uitkomt om van oncourante, en lastig te verkopen onderdelen af te komen.
Vaak liggen de onderdelen die besteld worden bij ons al een heel tijdje op de plank. En die mogen bij ons ook wel weg voor wat minder dan normaal.
Normaal gesproken pak ik alles wel voldoende in, vooral omdat de pakketdienst bij de dpd niet al te betrouwbaar is als het om beschadigingen gaat.
Zo heb ik een tijdje geleden (prive) een pakking besteld voor een die later gevouwen was om door de brievenbus te passen. Deze dichtte later niet meer af zoals het had gemoeten...
Hiervoor heb ik een week later wel een nieuwe voor gekregen.

Al een paar keer wat besteld, wat goed ging, maar de laatste keer niet. Na 2 weken bericht dat vanuit het magazijn de bestelde onderdelen niet meer leverbaar waren. Het betreffende magazijn had de hele voorraad van een bepaald merk opgeruimd. Het geld is trouwens direct na dat bericht terug gestort. Omdat er bij het betreffende magazijn nog meerdere van de bestelde onderdelen vermeld stonden heb ik er nog even achteraan gemaild. Dag later direct antwoord dat er problemen waren met de synchronisatie tussen de webshop en het voorraad systeem, en dat er per 1 februari overgestapt zou worden naar een nieuw systeem. Net nog even gekeken, maar in de webshop staan diverse onderdelen die ik besteld had, en niet leverbaar waren bij het betreffende magazijn er nog steeds in. Waar de fout dan nu zit weet ik niet. Maar verdere ervaringen van mij qua correct afhandelen en verpakken zijn goed.

Zowel goede als slechte ervaringen met Bartsparts.
Behoorlijk wat onderdelen voordelig kunnen kopen maar ook 3 of 4 keer dat onderdelen niet voorradig waren. Wel geld terug gekregen maar geen credit factuur. Discussie gehad over onderdeel nummers. Stond een nummer op de site van een set maar kreeg alleen het enkele onderdeel binnen waardoor toch duur betaald. De discussie is uiteindelijk dood gebloed omdat ik geen reactie meer kreeg van bartsparts. Ook een keer een filter bestelt die niet op kwam dagen behoorlijk wat telefoontjes over gepleegd en uiteindelijke “boze e-mail" gestuurd en toen werd het opgelost.
Ook een keer verkeerde onderdelen binnen gekregen die ik weer netjes terug heb gestuurd maar mijn onderdelen liet op zich wachten.
Ik vind het een heel mooi systeem maar het werkt nog niet helemaal. Ik heb behoorlijk een aantal onderdelen voordelig kunnen kopen en geef bartsparts nog voordeel van de twijfel.
Wel vind ik dat bedrijven geen onderdelen moeten plaatsen die ietsje goedkoper zijn dan elders want dan heeft dit systeem geen voordeel, dan kan ik net zo goed plaatselijk kopen.

Pas geleden 4 spuitbussen met verf voor een MF via Bartsparts besteld. Werden binnen een paar dagen bezorgd. Originele MF spuitbussen voor de helft van de prijs als wat ze bij de dealer zouden moeten kosten.

Het idee er achter is ideaal,heb er ook al een paar keer besteld.
Maar je moet zowiezo 2 weken de tijd nemen,wat een ZEER GROTE ergernis is,voordat je het materiaal eens bezorgd krijgt.
Tig keren er achter aan bellen mailen,niemand die daar iets van elkaar weet,of dat ze je even naar de desbetreffende collega doorverbinden,echt theoretisch computervolk die geen affiniteit met de landbouw hebben
Ook al paar keer meegemaakt dat ze er na 2weken wachten en wachten erachter kwamen dat de delen niet meer te leveren waren.
Het geld werd wel snel teruggestort,maar geen fatsoenlijke credit factuur.
Ook eens meegemaakt ,orgineel walterscheid deel besteld en je krijgt een B of C merk geleverd.
Of je zit 2 weken te wachten en het onderdeel blijkt bij een collega een half uur bij je vandaan te komen...
Maar nogmaals het idee is mooi,maar je krijgt er een punthoofd van.

Heb ook wisselende ervaringen, maar toch voor de kerst een 20 onderdelen besteld bij 6 verschillende magazijnen in NL en BE, en alles werd haast binnen een week netjes geleverd. In het verleden ook wel regelmatig gehad dat het niet op voorraad bleek, maar daar hou je dan maar rekening mee. 1 x verkeerd onderdeel gehad op zeker 50 onderdelen.

Laatst ook wat besteld en de volgende dag binnen. Gewoon een gangbaar onderdeel waarvan ik niet snap waarom het bij hun staat.
Het is wel opletten met verzendkosten, ik moest er twee hebben en dan was het voordeliger om het iets hoger geprijsde te nemen bij iemand die er twee op voorraad had omdat er dan maar 1 keer verzendkosten zijn.
En ik vind het wel een beetje pruts dat er bijna geen omschrijving is en geen foto, soms twijfel je of je het goede onderdeelnummer hebt en dan word je nog niks wijzer.

Ik zie Barts ook als een redelijke tot goede tussenpersoon.
Als ik twijfels heb over de herkomst of de verzender van de onderdelen gaat het vaker niet goed. Heel aantal bestellingen verliepen prima. Al is mijn ervaring beperkt enkele jaren gemiddeld 1x per maand.